NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL- COBRANÇA INDEVIDA
Respondida
Brasília - DF
24/04/2025 às 17:48
ID: 215535817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi por email de terceiros uma notificação extrajudicial informando ausência de pagamento referente ao débito n *****, R$ *****. No qual foi protestado Cartório de Notas e Protesto do 2 Ofício Taguatinga/DF.
Desconheço essa cobrança e ja vem com essa notificação, e ameaça de inclusão do CPF nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/SERASA);
Protesto cartorário do título;
Ajuizamento da Ação de Cobrança Judicial com possibilidade /passível de penhora.
No qual deram o PRAZO FINAL DE TOLERÂNCIA: 24 HORAS ÚTEIS.
Sou socia dessa clube, no qual adquiri sem minha vontade e sempre me cobrando taxas anuais, eu nem utilizo e nem vou a esse clube. Ja fizeram eu pagar varias taxas, sou aposentada de salario minimo, idosa, e eles ficam aproveitando para retirar dinheiro.
Desconheço essa cobrança, sei nem do que se refere. E não tenho condições de pagar e não vou pagar por algo que eu ja disse que nao quero mais.
Como me cobrar algo desse valor? E sempre cobrando? Peço que cancele qualquer debito e retire meu nome dessas cobranças. Não quero saber desse clube.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 14:08
Prezada Sra.,
Registramos sua manifestação e esclarecemos que as cobranças mencionadas não são realizadas de forma irregular ou por terceiros sem vínculo, mas sim pela empresa Elite Assessoria, formalmente contratada pelo Clube Termas Solar Novo Horizonte, conforme deliberação e autorização expressa em Ata de Assembleia Geral, para a realização de procedimentos de cobrança, negociação e recebimento de débitos associativos.
O valor apontado refere-se a obrigações estatutárias vinculadas ao título associativo, aprovadas em Assembleia Geral realizada em 17/01/2025, destinada exclusivamente a obras, reformas e ampliações do Clube, conforme previsto no Contrato de Adesão e Estatuto Social. Ressaltamos que não se trata de mensalidade ou taxa de manutenção, da qual o sócio remido é isento, mas de rateio extraordinário legalmente aprovado.
Quanto ao cancelamento do título, esclarecemos que o desligamento do quadro associativo somente ocorre mediante solicitação formal e documentação própria, nos termos do Estatuto Social. A simples ausência de uso do Clube, manifestação verbal ou desinteresse não caracteriza cancelamento automático, mantendo-se as obrigações enquanto o título permanecer ativo.
No que se refere à negativação e ao protesto cartorário, informamos que tais medidas são legais, previstas em Ata de Assembleia e na legislação vigente, sendo adotadas apenas após reiteradas tentativas de contato e negociação administrativa, sempre como última alternativa.
O Clube e a Elite Assessoria mantêm postura conciliadora e permanecem à disposição para esclarecimentos individualizados, conferência de cadastro, apresentação da documentação pertinente e análise de eventual regularização administrativa.
Reiteramos que não há interesse em conflito, mas sim na resolução transparente e responsável da situação.
Para atendimento direto:
Telefone e WhatsApp: (61) 3246-2244
Atendimento no Clube Termas Solar Novo Horizonte somente aos finais de semana e feriados, das 09h às 16h.