Resolvido

Não consigo comprar com o desconto prometido e o preço subiu

Jurema Águas Quentes

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Ontem solicitei um orçamento direto no WhatsApp deles no qual contemplava 30% de desconto, porém o mesmo não havia local/botão para efetuar a compra (pegadinha) já na data de hoje, o preço mudou e fica 20% mais caro.

A pegadinha é que o link que enviam não é para pagamento, aí quando você acaba sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Ai como você programa uma viagem para 7 pessoas, pede para escolher entre o Mabu Resort e o Jurema, eles escolhem o Jurema, aí você não consegue fazer o pagamento e depois o preço sobre.

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Interações da reclamação

  1. Jurema Águas Quentes respondeu

    22/09/2026 às 13:26

    Prezado Wellington Cerqueira,

    Nosso time de atendimento fará contato contigo para entender melhor sua necessidade para resolver sua solicitação. Tenha certeza que o Jurema terá enorme prazer em recebê-lo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O atendimento entrou em contato, prestou assistência e efetuaram a reserva, não consegui efetuar o pagamento no link que me enviaram, pois não enviava a SMS mesmo colocando o país do meu celular (Paraguai) e o número correto, porém me disseram que a cobrança vai ser feita direto na recepção.