Pobrema com rocadeira terra
Resolvido
Coluna - MG
10/04/2025 às 12:35
ID: 214448865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla comprei uma rocadeira da marca terra grh 430, segunda vez funcionar a máquina ela deu pobrema. Parece-me riscou piston, sendo q foi usado óleo correto dentro da medida. Ai ela foi comprado na shopee o vendedor nao me deu nota fiscal. Como q fica agora ? Prejuízo? Falam q máquina profissional nao aguenta nada
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 14:45
Olá Sr. Marcelo, boa tarde!
Realmente o Sr. precisa solicitar a nota fiscal na loja em que adquiriu o produto.
Os produtos da Terra Equipamentos possuem 6 (seis) meses de garantia a contar da data de compra, munido de nota fiscal.
Peço que entre em contato com nossa equipe de SAC via e-mail para que possa tirar dúvida.
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Equipe, Terra Equipamentos.
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 16:01
Bom dia eu email com nota fiscal, p ver oq podemos fazer
Réplica da empresa
11/04/2025 às 16:13
Boa tarde!
Nosso setor de SAC entrará em contato com o Sr. para informar como proceder com o processo de garantia.
Equipe, Terra Equipamentos.
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 14:34
Atendimento muinto bom, resolveu o pobrema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10