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Guarapuava - PR

07/11/2024 às 20:04

ID: 201514261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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05/03/******* compramos mais de ******* camisetas personalizadas da terra nativa, aonde entregaram dentro do prazo combinado.
Estas camisetas foram bordados logo da empresa para entregar como brinde a clientes.

Mas no dia 06/11/******* foram constatado que algumas camisetas 2 tiveram problema no bordados do bolso e logo. Aonde ficaram na altura central da camiseta aonde deveriam ficar na altura do peito.

Passamos a informação ao cliente informando sobre os problemas e que poderiam de acontecido em outras entregas das camisetas aos clientes. Mas simplesmente comentaram que não poderiam fazer nada.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 11:33

Olá Teodoro, muito bom dia!
Informamos que a Terra Nativa Ecoturismo não comercializa camisetas e não é uma empresa de confecções.
Somos uma agencia de viagens especializada em turismo ecológico e pedagógico.
Você deve ter confundido nosso site com o site de uma confecção com o mesmo nome, https://*******
Peço a sua gentileza que retire sua reclamação deste canal e se dirija diretamente a empresa em questão.
Desejamos boa sorte na resolução do seu problema.