O que aconteceu
Fiz a compra de uma HB20 em agosto de 2023, e agora em abril o carro não saiu do lugar, não passava nenhuma marcha, levado o carro em uma segunda feira dia 20/04, demorou até dia 23/04 para dar um diagnóstico, no qual a garantia do carro cobriria, contudo no dia 24/04, recebi a ligação dizendo que teria que trocar o kit embreagem e isso não é coberto pela garantia, pois foi um problema causado por mim. Sou uma idosa de 77 anos, já tive diversos carros novos, gol, Ka, palio, Kwid, todos vendidos com 5 anos de uso e não teve nenhum problema, agora uma HB20 com menos de 25 mil KM rodados a empresa que repassar o problema como mau uso meu. isso é um abuso contra mim idosa que estou com meu esposo no hospital e o carro não saiu do lugar justamente no momento de leva-lo. tenho diversas tesemunhas.. minha filha olhou e tem muita reclamação de que a embreagem é um problema crônico do HB20 e nada foi feito pela empresa par a evitar, sendo que as revisões são feitas no período determinado, sendo que a última o carro estava perto dos 20 mil km, quando fora realizada.. estão me cobrando 4500 na solução de um problema que é cronico do carro. Peço a gentileza de quem passou por isso tb endosse essa reclamação para que Hyundai possa resolver esse problema nos carros e pare de prejudicar os consumidores, com enganação de garantia de 5 anos, já que não cumpre