Impossibilidade de reagendamento e falta de solidariedade após cancelamento por motivo de saúde
Não respondida
Abadia dos Dourados - MG
07/12/2025 às 15:51
ID: 233993539
Realizamos algumas reservas para o dia 29/11 com um grupo de amigos, porém fiquei muito doente e não puder ir ao day use. Fiquei no hospital na noite anterior estando bem mal, sem nenhuma condições de comparecer.
Os demais foram e utilizaram o voucher, porém eu e meu marido não podemos ir pelos motivos já expostos. As pessoas que foram, explicaram la na hora o motivo de não ter ido e questionaram se poderiam reagendar, uma vez que o motivo da ausência não poderia ser previsto e não era algo "controlável ", tendo em vista que não escolhemos quando adoecer. Mesmo após explicar, não quiseram reagendar e nem mesmo se mostraram solidários.
Estamos com dois voucher desperdiçados e dinheiro perdido por motivos completamente alheios a nossa vontade e sem a menor solidariedade à situação, uma vez que não comparecemos por motivo de saúde, conforme receituário anexado.