Solicitação de remarcação de Day Use não atendida e falta de retorno

Realizei a reserva do Day use, para o dia 04/01/2026, e no dia 30/12/2025 solicitei para remarcar a data, e posso remarcar sem prejuízo em 48 horas, o contato foi todo via WhatsApp e o retorno de vocês que foi encaminhado minha solicitação mas ninguém deu uma resolutivo ou retorno

. E acho que atendimento é via robô, então humanamente não resolvem nada. Enviado várias mensagens sem sucesso.

Por favor peço a gentileza, para atender minha solicitação da remarcação.

Se precisarem de qualquer informação a disposição.

Aguardo um retorno resolutivo.