Não respondida

Acabamentos de péssima qualidade e desrespeito ao consumidor

Terrasse Engenharia e Construções

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Compramos um apartamento da marca Terrasse no prédio Vivace, o apartamento estava fechado e nunca foi usado, a construtora ainda tem apartamentos no prédio. os banheiros estão exatamente como entregues, ainda sem nenhuma alteração de chuveiros ou box. Em uma limpeza identificamos azulejos rachados, que acabam vazando. Chamamos a construtora que após 15 dias agendou uma visita, a qual compareceu com 1h15 de atraso (sem explicação) uma pessoa claramente sem nenhuma noção e que disse que estava fazendo um favor. No atendimento, a pessoa informou que os azulejos (dentro do banheiro e no caso mais grave DENTRO DO BOX) não poderiam ser molhados. Também comentou que o rejunte (da própria construtora e nunca usado) também tinha problemas. A construtora faz propaganda como de primeira linha mas os azulejos do banheiro não podem ser molhados, é uma piada?