Terrazas Hotel

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Leme - SP

01/04/2024 às 17:01

ID: 185813021

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Péssimo atendimento. Quartos mal cheiroso. Higiene duvidosa. Reservei o hotel por dois dias. Cheguei 21 horas para dormir e já fiz a minha saída no dia seguinte.
Solicitei a troca de do apto e foi negada. O atendente me deu a chave de um quarto X. Tão sujo quanto o meu apenas para tomar banho.
Solicitei o reembolso e estou aguardando. Não infringi regras para isso. Apenas não atenderam as expectativas. E a solicitação foi feita antes do horário que pudesse cobrar um novo serviço.
NÃO RECOMENDO - péssimo hotel