Resolvido

Fui cobrado por taxa de admissão indevida sem passar por entrevista

TERSERV PRESTACAO DE SERVICOS DE APOIO E LIMPEZA

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Boa tarde!

Venho comunicar que acabei de receber um e-mail de admissão a uma vaga a qual nem passei por etapa de entrevista e nem nada com uma cobrança de taxa de admissão no valor de r$42.88 referente ao ASO, acho isso uma tremenda falta de respeito conosco que estamos em busca de uma relocação no mercado, acredito que assim como eu deva existir várias pessoas no aguardo de um a confirmação. Espero que tomem as devidas precauções e retirem do ar o site de vocês até normalizarem. Essa tática é inadmissível com os participantes. Podendo levar a denúncias formais por [Editado pelo Reclame Aqui] ilegais.

Grata desde então!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TERSERV PRESTACAO DE SERVICOS DE APOIO E LIMPEZA respondeu

    15/09/2026 às 13:53

    Olá, Adriene, boa tarde.

    Lamentamos sinceramente o ocorrido e agradecemos por nos comunicar sobre essa situação.

    Identificamos que nossa conta na plataforma de recrutamento Pandapé sofreu um acesso indevido, ocasionando o envio de mensagens a candidatos com informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre aprovação em processos seletivos e solicitação de pagamento de valores referentes a exames.

    Esclarecemos que essas mensagens não foram enviadas pela equipe de Recrutamento e Seleção da Terserv.

    A Terserv não solicita, em nenhuma hipótese, o pagamento de taxas ou valores para participação em processos seletivos, contratação ou realização de exames admissionais.

    Assim que identificamos o ocorrido, acionamos a equipe responsável pelo Pandapé para apuração e adoção das medidas necessárias, além de comunicarmos o fato em nossos canais oficiais para alertar candidatos e evitar novos transtornos.

    Reforçamos a orientação para que não seja realizado nenhum pagamento e não sejam fornecidos dados pessoais ou bancários em resposta a esse tipo de mensagem.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência em nossos processos de recrutamento.

    Caso tenha recebido uma dessas mensagens, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para os devidos esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Terserv

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Atendimento eficiente