Entrega não realizada no endereço informado.
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 10:12
ID: 252308209
Comprei um tênis no site oficial da loja e paguei o frete para recebê-lo em minha casa. Mas, a entrega não foi feita no meu endereço e precisei me mover até outro local para retirar o produto, gerando gastos com transporte de ida e volta.
Entrando em contato com a empresa, fui informada de que a responsabilidade seria dos Correios, sem qualquer proposta de reembolso do frete ou dos custos extras que tive. Considero a situação injusta, pois paguei por um serviço de entrega que não foi realizado conforme contratado. Espero que a empresa apresente uma solução adequada para o caso.