Aulas do curso de Autocad não carregam e apresentam mensagem de erro

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno. Verificamos internamente e, no momento, não há nenhuma manutenção em andamento em nossa plataforma que possa impedir o carregamento das aulas.

Em muitos casos semelhantes, o problema está relacionado à rede utilizada no momento do acesso. Algumas conexões especialmente redes de empresas, instituições de ensino ou redes com filtros de segurança bloqueiam diversos serviços de reprodução de mídia, o que pode gerar exatamente esse tipo de erro ao tentar assistir às aulas.

Por isso, recomendamos que tente acessar novamente utilizando outra rede Wi-Fi ou os dados móveis do celular, apenas para confirmar se o erro persiste. Na grande maioria das situações, isso resolve imediatamente o problema de carregamento.

De toda forma, nosso suporte também entrará em contato via WhatsApp para acompanhar seu caso de perto e garantir que você consiga acessar todas as aulas normalmente.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Tesla Treinamentos