O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Tesla Treinamentos respondeu
11/06/2026 às 21:41
Olá, Flávia, boa noite.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o acesso ao curso já foi liberado e está funcionando normalmente em sua área de aluno.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. O atraso ocorreu durante a troca de turno da nossa equipe de atendimento, o que acabou aumentando o tempo de resposta.
Como forma de compensar o transtorno, realizamos um upgrade do seu acesso para o plano Vitalício do Curso de Revit, juntamente com os bônus inclusos, sem nenhum custo adicional.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tesla Treinamentos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Iniciei o atendimento via whatsapp por volta das 20:00 e este foi subitamente interrompido (sem resposta) fazendo com que eu imaginasse que eu havia caído em [Editado pelo Reclame Aqui] no pagamento. Porém, assim que acionei o Reclame Aqui, quase imediatamente me chamaram para solucionar o problema. Resolveram e pediram desculpas, entretanto, precisarei de tempo para observar a qualidade dos cursos para confiar e eventualmente fazer novas compras com esta empresa.