Cobrança de juros abusivos em compra crediário e falha na alteração do parcelamento
Não respondida
Catalão - GO
03/07/2026 às 20:35
ID: 253049339
Tinha feito uma compra no crediário da loja, no total de 386,93 reais onde não me falaram sobre juros nem nada pois ficam calados e não comunicam o cliente e no final a compra ficou em 618 reais. Tanto que abri uma reclamação aqui! ID: 248807323.
Entraram em contato e pediram para ir ate a loja preencher um formulario para retirar o juros, foi proposto o parcelamento 5x sem juros. Fui a loja no dia 03/06 e preenchi para a mudança. Porém foi como se não tivesse ido, pois não mudou nada, continua o juros abusivo lá! Fui pra mudar de 8x para 5x SEM JUROS, mas não mudaram deixaram da mesma forma que antes. E eles seguem sem responder e dar explicação