E-mail para redefinição de senha não chega na minha caixa de entrada!
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/04/2026 às 21:11
ID: 246965767
Tentei redefinir minha senha clicando em esqueci minha senha, e o site informou que um link foi enviado para o meu e-mail. Porém, o e-mail nunca chega, mesmo verificando a caixa de entrada e o spam.Peço que enviem o link para que eu consiga redefinir minha senha e acessar minha conta.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:42
Prezado Jonathan, bom dia, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato
Informamos que encaminhamos uma mensagem referente à sua demanda para o seu e-mail em 28/04/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Johnny Vieira
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão & Tesouro direto.