Qual a reputação de tesouro direto?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de tesouro direto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 90 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com tesouro direto?

Reclamar

Reclamações avaliadas para tesouro direto

Exibindo 5 de 415 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de investir no Tesouro Selic via Itaú e BB, com bloqueio posterior.

Não sei de quem é a responsabilidade se é tesouro direto ou b3 , fui fazer um tesouro selic pelo Itaú e não consegui , ontem ...

Não resolvidoHá 1 dia
Não consigo acessar o aplicativo: falha na criação e recuperação de senha, CPF não reconhecido

Olá, gostaria de saber qual é a senha de acesso do aplicativo, pois tento criar a conta e não vai e tento recuperar a senha e...

ResolvidoHá 1 dia
Tesouro Direto: Atendimento ausente

1- O site: ***** não recebe e-mail de seus investidores2- Recebi um e-mail informando me sobre cancelamento de investim...

ResolvidoHá 3 dias
Não recebimento de cashback em promoção do Tesouro Direto

Solicito verificar o NÃO cumprimento da uma promoção de cashback do tesouro direto que investindo um aporte de R$50+ em qualq...

ResolvidoHá 10 dias
Solicitação de exclusão de contas encerradas no Tesouro Direto

Excluir contas que não existem mais.Solicito a exclusão das contas constantes no sistema no Tesouro Direto.Essas co...

Não resolvidoHá 13 dias
1 de 83
Filtros especiais

Categorias
(41)
(9)
(8)
(7)
(5)
(1)

Produtos ou serviços
(7)
(2)
(2)
(2)
(1)
(1)

Problemas
(19)
(16)
(11)
(7)
(7)
(4)