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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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IP foi bloqueado.

Toda as vezes que vou acessar o site, informa que meu IP foi bloqueado.ID do Cloudflare Ray: a213a2c91b57b898 Seu ...

ResolvidoHá 1 mês
Erro 404 na página Fale Conosco do Tesouro Direto

Eu entrei no site do tesouro direto, cliquei no fale conosco pra resolver um problema e apareceu que essa página não existe, ...

ResolvidoHá 1 mês
Solicitação de Correção Cadastral Grafia do Sobrenome

Prezados,Identifiquei que meu sobrenome está cadastrado com a grafia incorreta na plataforma do Tesouro Direto.

ResolvidoHá 1 mês
Simulador do Tesouro Reserva apresenta bugs e terminologia ambígua, gerando expectativas irreais de rendimento

Gostaria de registrar um alerta e uma reclamação formal referente ao simulador presente na página oficial do novo título Teso...

ResolvidoHá 2 meses
Erro ao redefinir senha: link expirado

Boa tarde,estou tentando fazer nova senha, mas eles manda um link,quando aperto no link,diz que meu tempo expirou.

Não resolvidoHá 2 meses
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