Erro 404 na página Fale Conosco do Tesouro Direto

Resolvido
Soledade - PB
23/07/2026 às 11:38
ID: 254647075
Eu entrei no site do tesouro direto, cliquei no fale conosco pra resolver um problema e apareceu que essa página não existe, erro 404...
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 18:19
Prezado,
Agradecemos pelo seu contato
Conforme conversamos por telefone, o erro que você encontrou está relacionado ao app do Tesouro Direto, que está em processo de descontinuação. Estamos trabalhando no desenvolvimento de uma nova solução, mais moderna e atrativa, para facilitar o acompanhamento dos seus investimentos.
Enquanto isso, o acesso ao Tesouro Direto deve ser feito exclusivamente pelo navegador (web), por meio do seguinte link:
https://portalinvestidor.tesourodireto.com.br/
Se estiver de acordo com a condução do seu caso, peço por gentileza que marque sua reclamação como Resolvida na plataforma. Sua avaliação é muito importante para o meu trabalho e para que possamos seguir evoluindo continuamente nossa experiência de atendimento.
Atenciosamente,
Simone Mathias
Atendimento ao Investidor B3.
Tesouro Direto
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 19:50
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10