Não recebimento de cashback em promoção do Tesouro Direto
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:29
ID: 250461807
Solicito verificar o NÃO cumprimento da uma promoção de cashback do tesouro direto que investindo um aporte de R$50+ em qualquer título do tesouro direto até dia 3 de dezembro de 2025 e deixa o valor até dia 31 de dezembro de 2025, estaria recebendo, janeiro de 2026, um cashback do valor do investimento mínimo do Tesouro IPCA+ 2029 como benefício.
Desta forma, realizei o aporte no valor de 70,56 R$ no tesouro IPCA + 2029 no dia 17/11/2025 na corretora participante C6 Bank. aplicação essa que ainda está lá aos dias de hoje.
Tendo em vista que no dia de hoje, 03/06/2026, NÃO recebi o devido cashback mesmo seguindo todas regras vigentes.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:33
Prezado,
Agradecemos pelo seu contato
Informamos que encaminhamos uma mensagem referente à sua demanda para o seu e-mail em 09/06/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Simone Mathias
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão.
Tesouro Direto
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:25
atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9