Resgate de Investimento em Tesouro Direto Não Creditado na Conta Bancária
Resolvido
Serra - ES
09/04/2026 às 21:29
ID: 245660609
Eu tenho um dinheiro investido no tesouro direto eu pedir um Resgate O Resgate conta como efetivado no entanto nenhum valor foi creditado na minha conta da Caixa que foi a conta que eu apontei para realizar o resgate, apesar de estar constando como efetivado é uma houve nenhuma accreditamento na minha conta da Caixa. Quero saber para onde foi meu dinheiro preciso do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:16
Prezado Igor
Conforme conversamos por telefone, sua reclamação foi esclarecida com sucesso! Se você tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais assistência, estamos à disposição para ajudar.
Se estiver de acordo com a condução do seu caso, peço por gentileza que marque sua reclamação como Resolvida na plataforma. Sua avaliação é muito importante para o meu trabalho e para que possamos seguir evoluindo continuamente nossa experiência de atendimento.
Conte com a gente.
Atenciosamente,
Simone Mathias
B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão.
Tesouro Direto
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 21:30
Atendimento 10!! Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10