Produto com defeito e divergência de valor: porta-joias não recebido, colar com preço superior ao pago e embalagem do remetente Aliexpress
Respondida
Santo Ângelo - RS
25/03/2026 às 17:42
ID: 244325679
Bom, eles fizeram muitas [Editado pelo Reclame Aqui], mas as duas piores com certeza foram: Pedi o produto junto à um porta-joias de madeira (que custava 59 reais a mais do produto), e o porta-joias NAO CHEGOU, apenas o produto, em uma embalagem do remetente "ALIEXPRESS", e ao ver o preço desse colar lá, eram mais de 120 reais de diferença (sem contar o porta-joias, que nem enviaram). Bom, eu não vou falar que vou devolver tudo, pois quero evitar dor de cabeça, apenas quero que me enviem o porta-joias de madeira
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 12:58
Olá, Eliane!
Recebemos a sua manifestação e já analisamos o seu caso com atenção. Enviamos uma resposta completa e detalhada por mensagem privada, diretamente para o seu e-mail.
Se restar qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma informação, é só nos responder por aqui mesmo estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Tesouros Vikings