Não respondida

pedido de troca/devolução NUNCA respondido

Tess Concept

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Fiz uma compra na loja online de Tess Concept, em 26/11/******* - pedido #*******; recebi na semana posterior e veio uma peça de tamanho muito maior e de material diferente (no site dizia viscose mas era *******% poliéster). Já no domingo - recebi a compra na quinta - solicitei a troca - da forma que o site orienta. No site informavam que eu receberia um e-mail com código para postagem da devolução. Não me enviaram, não entraram em contato. Escrevi ao SAC, continuei sem resposta. Escrevi novamente para a loja e continuo sem resposta - tamanho errado e material diferente do descrito!

ACONSELHO A NÃO COMPRAR NESSA LOJA!

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