pedido de troca/devolução NUNCA respondido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

09/12/2021 às 11:42

ID: 134455285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja online de Tess Concept, em 26/11/******* - pedido #*******; recebi na semana posterior e veio uma peça de tamanho muito maior e de material diferente (no site dizia viscose mas era *******% poliéster). Já no domingo - recebi a compra na quinta - solicitei a troca - da forma que o site orienta. No site informavam que eu receberia um e-mail com código para postagem da devolução. Não me enviaram, não entraram em contato. Escrevi ao SAC, continuei sem resposta. Escrevi novamente para a loja e continuo sem resposta - tamanho errado e material diferente do descrito!
ACONSELHO A NÃO COMPRAR NESSA LOJA!

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