O que aconteceu
Assinei o Tess AI , quando havia acessado não tinha a opção de assinatura mensal, apenas a anual. Ao acessar vi que a AI era lenta e não gostei, porém como eu perdi o prazo dos 7 dias, eu tentei utilizar ainda, passando meses sem utilizar devido a dificuldade de busca, entretanto a IA não aprende com fluidez como o CHATGPT ou Gemini, e cobram créditos por importar documentos para sua leitura, isso prejudica muito quem quer fazer leituras em massa de vários documentos para ajudas em relatórios ou analise mais rápida.
Não preciso da restituição do valor cobrado, preciso apenas do cancelamento de novas cobranças.
Reforçando que te induzem a fechar o plano anual, que não tem desconto e quase nenhum diferencial, apenas consegui visualizar a possibilidade de um plano mensal após a contratação, agora estou preso por 12 meses com um serviço que não atende minhas demandas.