Vivo atualiza plano e internet para de funcionar, sem solução.

Não respondida
Jacarezinho - PR
10/06/2026 às 15:15
ID: 251037509
A empresa entrou em contato comigo para atualizar meu plano da Vivo. Que já tenho desde 2006.
Tinha 30 Gb de internet, numa linha empresarial, que tb tem outra linha empresarial, porém cada uma com sua linha e sua franquia.
A promessa era que a franquia era de 45 somando e que passaria a ser de 51.
Porém agora minha internet simplesmente não funciona, e nada fazem para resolver.