Bomba T18 Nao funciona

Prezado, Emerson

Inicialmente pedimos desculpas pelo eventual transtorno.

Acreditamos que tenha ocorrido alguma falha de comunicação, pois o seu produto estava dentro do período de 7 dias em relação à data da compra e a substituição deveria ter sido realizada de forma imediata.

Em 27/01/26 após entrarmos em contato com você para entendermos melhor a situação, informamos ao nosso parceiro lojista para proceder com a troca por um produto novo e isso foi realizado no mesmo dia, conforme você nos informou.

Seguimos trabalhando para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos e para que quando surja algum imprevisto, seja resolvido o mais breve possível e da melhor forma.

Agradecemos à sua compreensão e o seu pronto retorno durante nossas interações na busca pela solução.

Atenciosamente,
Equipe Texius