Respondida

Bomba T18 Nao funciona

Texius Motobombas e Pressurizadores

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

T18 Nao liga comprei a 3 dias na meta aqui em Campo Grande agora tenho que levar na assistência

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Texius Motobombas e Pressurizadores respondeu
29/01/2026 às 15:58
Prezado, Emerson
Inicialmente pedimos desculpas pelo eventual transtorno.
Acreditamos que tenha ocorrido alguma falha de comunicação, pois o seu produto estava dentro do período de 7 dias em relação à data da compra e a substituição deveria ter sido realizada de forma imediata.
Em 27/01/26 após entrarmos em contato com você para entendermos melhor a situação, informamos ao nosso parceiro lojista para proceder com a troca por um produto novo e isso foi realizado no mesmo dia, conforme você nos informou.
Seguimos trabalhando para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos e para que quando surja algum imprevisto, seja resolvido o mais breve possível e da melhor forma.
Agradecemos à sua compreensão e o seu pronto retorno durante nossas interações na busca pela solução.
Atenciosamente,
Equipe Texius