Respondida

Tecido soltando muita tinta e manchando tudo. Absurdo!

Texneo

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Ola, produzo biquini ha mais de 7 anos e nunca vi um tecido tao de baixa qualidade como esse ultimo que comprei da Texneo (Farbe). Fiz uns biquinis na cor telha, bege e marrom e ele simplesmente manchou toda a parte bege. Nem cheguei a lavar o biquini, so molhei com agua, nao esfreguei e saiu uma tinta rosa manchando todo o restante. Muita tinta! Enfim, estou chocada. Os tecidos nao sao baratos, porem a qualidade é zero. Alem disso

comprei um verde musgo, usei na praia e o tecido simplesmente queimou com

O sol de poucas horinhas. Ou seja, é um biquíni que nao podemos usar no sol. Tive muitos prejuizos nesse verão e nao indico a marca de voces. Voces perderam uma cliente. E quem fabrica biquini se nao quiser perder clientes, pense melhor antes de escolher um fabricante.

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Interações da reclamação

  1. Texneo respondeu

    21/02/2024 às 14:10

    Boa tarde Juliana!

    Iniciamos o atendimento no *******-15 para acompanhamento da sua manifestação.

    Encaminhei uma mensagem privada com todos os detalhes do seu atendimento.

    Sempre que precisar, entre em contato conosco nos seguintes canais:

    Telefone:*******

    E-mail: *******

    Atenciosamente,

    Equipe Texneo