Produto encolheu
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 10:05
ID: 250019211
Venho manifestar minha insatisfação com a Textil abril,comprei uma cacharrel dia 24 de maio ,provei tudo certo,após lavar a blusa encolheu de uma forma que fica no meio do eu braço. A blusa custou 69 reais,um valor considerável, para uma peça de PÉSSIMA QUALIDADE! NÃO RECOMENDO AS PEÇAS DESSA LOJA !
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:13
Olá, Vera.
Lamentamos muito a sua insatisfação com o produto e agradecemos por compartilhar sua experiência. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, preço justo e um bom atendimento aos nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que se dirija até nossa loja com a peça, para que possamos avaliar a situação e então, realizar a troca do produto.
Estamos à disposição, e iremos encontrar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Têxtil Abril
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 13:52
A Textil abril , resolveu o problema, meu deu um crédito no valor pago, para comprar outro produto. Fui muito bem atendida no momento do procedimento. Estou feliz com a minha nova aquisição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10