O que aconteceu
Bom dia !
Estou a quase 1 mês preocurando uma textura específica que comprei da marca e não consigo achar para finalizar a pintura da frente da minha casa.
Já entrei em contato me passaram diversos contatos e nenhuma dessas lojas tem o produto, preciso de uma ajuda do fabricante com uma resposta concreta de onde posso encontrar ou se tem algum canal de compra para efetuar a mesma.
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4Interações da reclamação
TEXTURA RIO INDUSTRIA DE TINTAS respondeu
10/11/2025 às 11:16
Olá, bom dia!
Informamos que nossa equipe do SAC entrará em contato com você para indicar a loja parceira mais próxima ou apresentar a melhor solução para o seu caso.
Desde já, ressaltamos que poderá haver uma diferença de tonalidade na textura, pois o produto que será adquirido pertence a um lote diferente daquele que já foi aplicado. Consideramos importante que você esteja ciente dessa possibilidade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolvido