Icomm: Resposta no Reclame aqui NAO CUMPRIDA. AGUARDANDO SOLUCAO!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

23/02/2026 às 15:43

ID: 241441189


Título: Curso ICOMM: Propaganda enganosa e conteúdo inadequado para lojista Shopee
Reclamação: EM 03/12/2025, ENTREI EM CONTATO ATRAVES DE UMA PROPAGANDA APRESENTADA NA ABERTURA DA MINHA LOJA SHOPEE, SOBRE UMA EMPRESA DE CURSOS, PARA ALAVANCAR SUAS VENDAS.
ICOMM, O NOME DA EMPRESA, ENTROU EM CONTATO COMIGO, E APOS ALGUNS DIAS, FIZEMOS UMA REUNIAO (CHAMADA DE VIDEO), ONDE ME FOI APRESENTADO A PROPOSTA DE ALAVANCAR MINHAS VENDAS. eLES INCLUSIVE VISITARAM MINHA LOJA NA SHOPEE, E COMEÇARAM AS NEGOCIAÇÕES..O VALOR DO CURSO FICAVA INVIAVEL PRA MIM, POIS ULTRAPASSAVA DE r$9.000,00 ( PENSEI, ESSE CURSO DEVE SER MARAVILHOSO, PRA COBRAREM TANTO).
DEPOIS DE DIAS DE NEGOCIAÇÕES, ME FOI OFERTADO UM VALOR QUE PRA MIM ERA BASTABTE CUSTOSO, MAS RESOLVE PEGAR UM EMPRESTIMO R$2500,00. EU AINDA PERGUNTEI AO VENDEDOR SE NAO PODIA SER CARTAO, PRA PARCELAR, ELE DISSE,,NAOOOO TEM QUE SER PIX. ESSE FOI O MOTIVO DO EMPRESTIMO
TRANSFERI O DINHEIRO, E AGUARDEI UM LINK DE ACESSO QUE FOI PROMETIDO NAQUELE MESMO DIA..ISSO NAO ACONTECEU. COBREI AO VENDEDOR, QUE ENVIOU O LINK DE ACESSO.
A COMPRA FOI DIA 08/12/2025, E RECEBI O LINK DIA 09/12/2025.
COMECEI A ASSITIR OS VIDEOS NO APP.
* CASOS DE SUCESSO ..7 VIDEOS
* FUNDAMENTOS ESSENCIAIS.. 30 VIDEOS
* PRIMEIROS PASSOS NO MARKETPLACE.. 6 VIDEOS
* RUMO AOS 100 K ..4 VIDEOS
* ESCALADA DE VENDAS E EXPansao 5 videos ( estes videos, SAO DE COMO CRIAR CONTAS NA magalu, mercado livre, amazon, SHOPEE (DETALHE EU JA SOU LOJISTA SHOPEE).
* DOMINE A CRIAÇÃO DE ANUNCIOS ..4 VIDEOS ( CRIAR ANUNCIOS NA SHOPEE ( ATENÇÃO, EU JA TENHO * LOJA COM ANUNCIOS), AMAZON, MERCADO LIVRE , MAGALU.
* DO CUSTO AO LUCRO 5 VIDEOS
* ENTREGAS SEM ERRO.. 3 VIDEOS
* SHOPEE ( 13 VIDEOS ) CRIANDO CONTA NA SHOPEE ATE ANUNCIOS SIMPLES ( 13 VIDEOS) eu ja tenhooooooo contaaaaaa na shopeeeeeeeeeeeeeeeee.

* LIDERANÇA E GESTAO 3 VIDEOS
UMA MEDIA DE 80 VIDEOS ATE AQUI..
AGORA AS MASTERCLASS ( ATENÇÃO) TUDO GRAVADO.. 62 AULAS

AGORA SOMEM..80 VIDEOS + 62 AULAS.. 142 VIDEOS PARA ASSISTIR, NA ESPERANÇA DE ALGUM DELES TER SENTIDO PRA VOCE TER PAGO OS r$2500,00.
ENTREI EM CONTATO PARA RECLAMAR NO DIA 05/01 ( VAMOS CONSIDERAR FESTAS DE FIM DE ANO E TUDO MAIS ..), DIZENDO QUE EU NAO ESTAVA GOSTANDO DO CURSO POIS NAO ME ENC MAIS DE 1AIXAVA NOS ENSINAMENTOS, PRA MIM NAO ESTAVA SENDO VALIDO.. O VENDEDOR, AINDA QUIZ ME DAR UMA ENROLADA (PARECIA QUERER GANHAR TEMPO). MORAL DA HISTORIA, PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA, E ME FOI INFORMADO QUE A DEVOLUÇÃO SOMENTE SE EU TIVESSE RECLAMADO 7 DIAS DEPOIS DA COMPRA.
Veja bem a MÁ FE DESTA EMPRESA,.
QUANDO QUE ALGUEM CONSEGUE ASSISTIR MAIS DE 140 VIDEO AULA, PRA PODER RECLAMAR DO CURSO, E SABER QUE FOI TUDO ENGANÇÃO.
EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.ATE PORQUE PEGUEI UM EMPRESTIMO PRA ISSO.
UMA VENDA [Editado pelo Reclame Aqui], JA LI ALGUNS RELATOS AQUI SOBRE OUTRAS PESSOAS [Editado pelo Reclame Aqui], E SE PRECISO FOR, ENTRAREI COM UM PROCESSO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS, JA QUE ALEM DE TUDO MINHAS VENAS DESPENCARAM, POIS O RECURSO QUE EU TINHA PARA COMPRA DE PRODUTO, FOI INVESTIDO NUM CURSO FALHO E [Editado pelo Reclame Aqui].

Após minha primeira reclamação aqui no RECLAME AQUI..RRSPONDERAM QUE ENTRARAM EM CONTATO COMIGO E NEGOCIARAM...
Acontece que NAO ME ATENDEM MAIS...ME BLOQUEARAM EM.TODOA OS CONTATOS QUE EU TINHA DOS VARIOS VENDEDORES QUE ENTRARAM EM CONTATO COMIGO.
O PESSOAL DO FINAN EIRO ME BLOQUEOU..
NAO.ME DEVOLVERAM AINDA MEU VALOR INVESTIDO.
ESTOU AGUARDANDO MAIS UMA VEZ !!!
NAO VOU CESSAR!!

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 08:47

Olá, Kenia,

Informamos que o seu reembolso já foi efetuado. O valor deve constar em sua conta ou fatura, conforme os prazos da sua administradora financeira. Ressaltamos que nossos canais oficiais seguem à disposição para garantir que você receba todo o suporte necessário.

Nosso compromisso é resolver qualquer pendência com transparência e respeito. Ficamos à total disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe ICOMM

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 08:52

Depois de muita cobrança.. me ressarcidas.
Não indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2