Atraso na entrega e falta de assistência da loja após contato.

Question

Fiz uma compra dia 16/12 e até hoje (28/12) ainda não recebi a compra mesmo fazendo a escolha de um frete mais caro. Entrei em contato com a loja e achei um descaso pois nem um cupom de desconto foi oferecido. acho que precisa melhorar o atendimento, fiquei decepcionada pois gostei muito das peças

Accepted Answer

Oi Catherine < 3 tudo bem? Aqui é a Tainá sócia da marca, informamos que todos os atrasos estavam sendo tratados com o nosso gestor do Correios, acontece que esse mês batemos recorde de pedidos e envios e juntou isso com a greve dos correios o que acabou sobrecarregando nosso atendimento,

De qualquer forma gostaria de me desculpar pelo transtorno causado pelo correios e gostaria de te recompensar,

Vou te chamar no WhatsApp informado para conversamos, ok?

Mas aqui consta que seu pedido ja foi entregue
Atenciosamente
Tainá

Atraso na entrega e falta de assistência da loja após contato.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor