Cancelamento de pedido ***** devido a descumprimento do prazo de entrega e informações não confiáveis.

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Curitiba - PR

21/05/2026 às 13:11

ID: 249298259

eu solicito o cancelamento do pedido *****. O prazo de entrega nao foi respeitado, foi alterado mais de uma vez sem justificativa. Eu corri atras de informacoes, e estas me foram repassadas de maneira nada confiavel. Quero o cancelamento e o comprovante do estorno imediato do pedido. Tal procedimento esta amparado peo CDC.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 12:51

oi luana < 3 como vai?


você comprou uma peça sob encomenda feita de crochê, no qual é informado no título do produto, na descrição com todos os prazos certinhos e com os feriados o prazo de envio seria até o dia 22/05 mas você optou pelo cancelamento que foi realizado em tempo,

te agradeço por escrever
tainá ferraz