Péssimo atendimento, atraso na entrega, produto com defeito e produto errado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2026 às 11:24
ID: 239964323
Vim apenas deixar registrado o péssimo atendimento e qualidade dos produtos.
Comprei 2 shorts alfaiataria, um preto e um branco. Além de chegarem com quase 2 semanas de atraso, o short branco veio com uma costurada errada que simplesmente impossibilitava que ele fosse usado.
Entrei em contato com a marca e disseram que podiam reparar a peça. Depois mudaram de abordagem e disseram que era caso de troca. Foi uma confusão e, no final, o short estava simplesmente esgotado e eu com um vale-troca sem uso.
Depois de muito custo, apareceu um short do meu tamanho no site, branco, como o que queria. Logo usei o vale troca e, surpreendentemente, a peça chegou em dias na minha casa. Apenas para eu abrir a caixa e ver um short preto!
Deixei minha insatisfação registrada por mensagem a eles (que nem responderam) e solicitei estorno.
Nunca mais consumo a marca e não recomendo para nenhuma amiga.
Ah, e eh um [Editado pelo Reclame Aqui] você estar tentando resolver o problema e elas constantemente responder < 3 e girl. Muita falta de profissionalismo.