FALTA DE COMUNICAÇÃO E INSAISFAÇÃO COM SERVIÇOS PRESTADOS

Particularmente estou decepcionado, a comunicação é mediante um grupo no [Editado pelo Reclame Aqui] com 9 pessoas do time, são extremamente rígidos com as regras para lado deles, chegam a demorar mais de 2h para responder as vezes no dia seguinte, atrasam prazos, são eficientes em apagar apenas os problemas que eles mesmos causaram. Não se dispõem a ler as mensagens no whats e perguntam várias vezes a mesma coisa, mandaram as medidas de um produto em kg questionei e apenas disseram que estava certo, na medida mandaram 4,7kg e no peso 2,6kg, muito descaso parece que só respondem jogando a culpa no cliente. muito insatisfeito com o serviço prestado, quando pedi para falar com gerente e ou responsável ignoraram e disseram que verificariam as medidas novamente. O serviço prestado está atrasando minha operação, vendo em marketplace, um atraso e perco o timing de venda.