Não respondida

Empresa se recusa a aceitar devolução de biquíni com defeito, alegando política de troca de peça íntima.

Thali Rio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de um biquíni, que estava em promoção. Recebi o produto, e no dia seguinte, pedi a devolução. Pois não gostei, forro não fica no lugar, alça fica virando, aro não chega até o final do viés, com isso fica machucando. Enfim, não gostei do produto e queria devolver, conforme tenho direito. E a empresa, simplesmente, não aceitou a devolução. Dizendo que já se troca peça íntima.