Estorno incompleto e alegação de uso após devolução de biquínis não utilizados
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2026 às 07:36
ID: 242577679
Fiz uma compra (3 biquínis iguais)que ganhava um bojo de brinde.
Eu não uso bojo porque tenho muito busto.
Quando chegou abri um biquíni e não me serviu.
Como eram iguais, nem abri os outros e já comuniquei que iria devolvê-los. Fui ao correio tudo certo!
Quando pedi meu estorno, ela mandou o comprovante sem ser do valor integral sem dizer absolutamente nada!
Questionei e ela alegou que estava usado o bojo. Perguntei se ela iria me dar alguma satisfação ou só mandar o comprovante e deixar por isso mesmo. Ela não me respondeu e continuo sem o meu estorno.
Fiquei sem meu dinheiro e sem o produto!
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