Quero o estorno de R$2000 do curso Ecosistema Global que não consigo acessar

REALIZEI A COMPRA DE UM PRODUTO ( CURSO - ECOSISTEMA GLOBAL ) COMPRA ANTECIPADA NO DIA 30/10/2026 JA TINHA REALIZADO A COMPRA DO CURSO EXPRESS ACHEI INTERESSANTE ENTAO VENDO TODAS ASS VANTAGENS OFERECIDAS PELO ECOSISTEMA OPTEI POR COMPRAR PAGUEI 2000 REAIS E NAO TIVE MAIS CONTATO DA EMPRESA , ENCAMINHEI DOIS EMAIL,S PEDINDO CANCELAMENTO DA COMPRA E ESTORNO DO VALOR POREM NINGUEM ME RESPONDE NAO HA SUPORTE NAO CONSEGUI NEM CADASTRAR MEU EMAIL NO ECOSISTEMA SÓ DA ERRO ENTAO REGISTRO AQUI QUE AINDA NAO TEM 7 DIAS QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.