Resolvido

Solicitação de reembolso de mentoria cancelada por divergência de conteúdo e falta de suporte.

THAYNI RUANA MARKETING DIGITAL

cidade: São José da Bela Vista

O que aconteceu

Realizei a contratação da mentoria, mas ao se deparar com orientações divergentes a mentoria da ***** onde o conteúdo ficava bloqueado por 06 dias achei por bem cancelar a inscrição e solicitar o reembolso.

Já fiz o contato pelo WhatsApp solicitando o reembolso, mas não tive retorno diante disso achei por bem abrir o reclame aqui uma vez que não recebi o suporte.

Aguardo o retorno das mensagens e pagamento de reembolso sobre o curso contratado e cancelado em menos de 24 horas úteis.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. THAYNI RUANA MARKETING DIGITAL respondeu

    24/07/2026 às 11:46

    Olá Bianca, tudo bem?

    Verificamos em nosso sistema que o seu reembolso já foi processado e concluído com sucesso.

    Gostaria de confirmar com você se ocorreu tudo conforme o esperado e se a solicitação foi totalmente resolvida. Caso ainda exista qualquer pendência ou dúvida, estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

    Aguardamos seu retorno.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido