Solicitação de reembolso de mentoria cancelada por divergência de conteúdo e falta de suporte.
Resolvido
São José da Bela Vista - SP
22/07/2026 às 20:21
ID: 254603631
Realizei a contratação da mentoria, mas ao se deparar com orientações divergentes a mentoria da ***** onde o conteúdo ficava bloqueado por 06 dias achei por bem cancelar a inscrição e solicitar o reembolso.
Já fiz o contato pelo WhatsApp solicitando o reembolso, mas não tive retorno diante disso achei por bem abrir o reclame aqui uma vez que não recebi o suporte.
Aguardo o retorno das mensagens e pagamento de reembolso sobre o curso contratado e cancelado em menos de 24 horas úteis.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:46
Olá Bianca, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o seu reembolso já foi processado e concluído com sucesso.
Gostaria de confirmar com você se ocorreu tudo conforme o esperado e se a solicitação foi totalmente resolvida. Caso ainda exista qualquer pendência ou dúvida, estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:40
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10