O que aconteceu
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4Interações da reclamação
THE 4AM CULTURE respondeu
07/04/2026 às 10:10
Oi, Thais!
Tudo bem?
Sentimos muito por toda essa situação! Sabemos o quanto é importante receber seu pedido dentro do prazo e lamentamos pelos transtornos causados.
Mas queremos te tranquilizar: conforme alinhamos com você pelo WhatsApp e e-mail, essa questão já foi resolvida de acordo com a sua escolha. Já solicitamos o envio das suas peças em um novo pedido e, desta vez, ele foi despachado pelos Correios, para garantir que você receba tudo certinho.
Seguimos acompanhando de perto até a conclusão da entrega.
Esperamos, de coração, que suas próximas experiências com a gente sejam muito mais positivas.
Qualquer dúvida, seguimos por aqui!
Time 4am
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente, me ajudaram a resolver a situação no mesmo dia!