Resolvido

Pedido não entregue e divergência no status de rastreamento.

The Bar - thebar.com

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O meu pedido de número #*****498-01 deveria ter chegado dia 9/9 e não chegou. No site consta como "Em Trânsito", mas o código de rastreio informado (FLCLF2888701) ainda consta como "Em Separação". Poderiam me dizer o que está ocorrendo? Obrigado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. The Bar - thebar.com respondeu

    15/09/2026 às 10:01

    Olá Roberto, bom dia! Tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido!

    Informamos que realizamos a entrega do seu pedido e a questão apresentada foi esclarecida.

    Estamos sempre comprometidos em oferecer a melhor experiência para nossos clientes e sua satisfação é muito importante para nós.

    Em caso de dúvidas, estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Reclame Aqui The Bar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Demorou um pouco para responder mas resolveu.