The Beer Planet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/01/2023 às 16:47

ID: 158477207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após anos como assinante, tentei cancelar minha assinatura. Enviei email, mandaram ligar num telefone DD 41. Liguei, "esse número de telefone não existe". Precisei viajar e ao retornar escrevi dizendo que gostaria de uma alternativa, já que o número não existe. Daí me passaram outro número. Quando consegui ligar, me falaram que o faturamento do próximo mês já ia acontecer (porque faltavam menos de 7 dias) e que eu teria que entrar em contato novamente depois do faturamento pra solicitar o cancelamento. Um absurdo! Nem o registro do cancelamento eles fizeram. Paguei por mais de 3 anos!!