Pedido super atrasado

Fiz compra no referido site em 30/11, com entrega para 8 dias úteis.

O site não disponibiliza acompanhamento do pedido que, além de não ter sido entregue, após vários contatos telefônicos e via e-mail, continua sem solução.

A compra seria para presente de aniversário, tendo já passado em muito a data do mesmo.

A empresa em questão é um braço da empresa Clube do Malte, onde também já reclamei e continuam fazendo-se de mortos.