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Guarulhos - SP

19/08/2018 às 13:53

ID: 37746461

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Paguei, por umaa no e meio, uma viagem à Orlando, com hospedagem, aluguel de carro, passagens aéreas e ingressos para os parques.
A agência foi contratada, pois era um grupo de 24 pessoas. A dona Aparecida Paula dos Santos Rodrigues nos vendeu os pacotes e participava das nossas reuniões, garantindo tudo que foi comprado.
Há três dias do embarque, descobrimos que nossas reservas de voo foram canceladas e a dona da empresa nos informou que tomou um [Editado pelo Reclame Aqui] da operadora SKY, que ela tinha contratado e pago para fazer as emissões dos ingressos,
Disse que tentaria empréstimos para nos embarcar.
Não embarcamos.
Marcou uma reunião e garantiu que até 07 de agosto receberíamos o reembolso. Não recebi.
Disse que contratou uma assessoria para negociar a dívida e que entraria em contato comigo, até hoje não recebi ligação nenhuma.
Paguei, não viajei, não recebi reembolso ou o plano de reembolso da assessoria.contato
Dei prazos e esperei para ver se haveria contato por parte da empresa.
A viagem aconteceria de 05 a 17 de julho de *******.