Atendimento negligente da The Body Shop, produtos estragados causaram reações alérgicas.

Caso n *****

Entrei em contato para reclamar de uma reação alérgica severa com produtos desta marca e pedi a troca por outros, foi quando me informaram que a loja havia fechado no Brasil e agora estou com produtos em casa que não posso usar, mas não foram de graça, muito pelo contrário.

A atendente foi negligente e não prestou meu atendimento de forma adequada, se não posso ter a troca, qual a outra alternativa?

Eu iria deixar este problema para lá, mas conversei com meu advogado e ele pediu para eu tentar mais uma vez, só que agora por aqui, talvez vocês consigam me atender desta vez.

Atendimento realizado pelo e-mail: *****

Quero o reembolso do valor total dos produtos.

Já enviei todas as fotos para o e-mail de vocês, através deste e-mail: *****