O que aconteceu
Foi realizado a compra de um conjunto de roupa, ao qual chegou com algumas variações, ao qual me deixou insatisfeita com o produto.
A entregado produto foi realizada na data 05/02/******* conforme a lei do art 49 do consumidor eu ainda estou dentro do prazo para o cancelamento do produto e ocorrer a devolução do valor. Porém a loja me informa que esta em recesso e só ira voltar na data do dia 19/02/*******.
Para a minha surpresa fui indagada que meu prazo de troca ele já venceu, devido a politica de trabalho da loja. Então é uma loja que não trabalha com a lei do consumidor, e sim com a sua lei criada! ******* que assim que recebi o produto já entrei em contato com a loja e vim ter um posicionamento de alguém não capacitado depois de 3 dias. O site da loja desde segunda feira está fora e tive a resposta de que estão de recesso e só volta dia 19/02/*******. Fica aqui registrada a minha indignação como consumidora da forma de como fui tratada.