Curso não atende às expectativas e contato para cancelamento falhou
Resolvido
Alpestre - RS
06/07/2026 às 08:12
ID: 253156017
Assinei o curso, paguei e não foi o que eu esperava, tentei entrar em contato para ver se havia a possibilidade de cancelar, ou resolver de algum modo, porém não fui devidamente retornado. Ainda tenho mais diversas parcelas e não tenho interesse no curso
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 20:50
Olá, Ivanete, tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência com a The Dream School não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pela dificuldade no retorno do atendimento.
A TDS preza muito pela experiência dos alunos e leva esse tipo de situação com bastante seriedade. Já identificamos sua solicitação e nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para entender melhor o caso, verificar o histórico de atendimento e avaliar as possibilidades disponíveis conforme as condições da contratação.
Queremos encontrar a melhor forma de conduzir essa situação com transparência.
Seguimos à disposição para te ajudar.
Equipe The Dream School
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 17:36
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10