Não deixam cancelar a assinatura
Respondida
Natal - RN
19/03/2026 às 18:20
ID: 243777551
Prezados,
Venho por meio desta solicitar o cancelamento da assinatura do serviço The Dream School, atualmente ativa há aproximadamente 10 meses.
Gostaria de esclarecer que não tenho interesse em reembolso de valores já pagos. No entanto, devido ao custo elevado do serviço e ao fato de que os objetivos do meu filho mudaram, não desejamos dar continuidade à assinatura.
Peço, por gentileza, que realizem o cancelamento o quanto antes e confirmem a finalização do serviço, evitando novas cobranças.
Agradeço a atenção e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:42
Olá Leila, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por nos sinalizar.
Para solicitações relacionadas a cancelamento e questões financeiras, nosso canal oficial de atendimento é o seguinte: https://bit.ly/Suporte-Financeiro-TDS
De toda forma, nossa equipe já entrou em contato com você para dar andamento na resolução do seu caso o mais rápido possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe The Dream School