Não recebi o pedal da minha bicicleta ergométrica e a empresa não me atende mais

dia 21 de setembro eu comprei uma bicicleta ergométrica Spinning Fitness pelo Mercado Livre, a embalagem veio lacrada mas veio faltando um pedal e a proteção do pedal quando eu fui montar a bicicleta percebi que estava faltando também um parafuso do guidão. Entrei em contato com a empresa eles fizeram vários questionamentos se a embalagem havia sido violada se realmente eu não deixei de olhar direito se o pedal não estava na caixa, enfim me informaram que iriam me mandar o pedal e a proteção sem custo nenhum, no dia 29 de setembro chegou uma embalagem quando eu fui abrir era apenas a proteção e não o pedal do lado esquerdo faltante e agora a empresa não me atende mais, então gostaria de deixar registrado que essa empresa ela não é idônea, não comprem nessa empresa porque eles não dão nenhum suporte querem apenas vender o produto.

Fica aqui minha reclamação registrada.