Falta de resposta e suporte da empresa via WhatsApp para dúvidas sobre compra.
Respondida
Cuiabá - MT
19/02/2026 às 13:20
ID: 241086973
Entrei em contato pelo whatsapp e estou há dias mandando mensagens esperando algum retorno da minha dúvida para compra e não há qualquer resposta da empresa. Este SAC realmente existe?
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 14:18
Prezada Raissa,
Pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno e agradecemos por nos sinalizar. Nosso canal de atendimento online está passando por uma instabilidade técnica no momento, o que pode impactar temporariamente o tempo de resposta.
Nosso SAC está ativo e nossa equipe já está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível. Seguimos à disposição e será um prazer atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe The Graces