Não resolvido

Tive dificuldade em negociar entrega e não fui atendido

The Handy

cidade: Cubatão

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O que aconteceu

O atendimento é precário e não muito satisfatório, tive muita dificuldade de negociar uma entrega de um produto da loja, e até agora não fui atendido, decepcionado com o atendimento que me foi dado.

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Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. The Handy respondeu

    30/09/2026 às 16:42

    Boa tarde Thalles tudo bem? Você não consegue receber a encomenda pelo método de envio padrão ofertado por nós (SEDEX via correios), infelizmente não há outra maneira de fazer o envio que não seja via SEDEX.
  2. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 17:20

    O que acontece é que vocês me falaram que a minha entrega poderia ser feita por meio de Uber, depois quando fui tentar realizar a compra, não me deram retorno e tive que enviar uma mensagem pra eu poder ser respondido pela empresa, depois me disseram que já não era mais possível realizar pelo Uber, se fosse assim, então porque vocês não me informaram desde o começo que só dava para enviar por Sedex? Pra que eu não ficasse esperando todo esse tempo uma resposta da empresa. Eu fiquei muito decepcionado com o atendimento e talvez desista de comprar produto da loja
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    O atendimento poderia ser um pouco mais sério e esclarecedor, muita gente já reclamou da demora para resolver um problema da empresa, não é com o produto, o produto me parece ser de excelente qualidade, mas o atendimento não é muito bom.

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