Erro ao validar CEP no cadastro do site
Resolvido
Salvador - BA
13/08/2026 às 22:06
ID: 256428867
Fiz o meu cadastro no site da The Insiders e, ao tentar preencher o meu endereço no campo do CEP, ao tentar salvar, aparece como CEP incorreto, mesmo eu colocando-o corretamente. Já tentei colocar sem ponto e sem hífen, já tentei colocar somente com o hífen, já tentei colocar somente com o ponto, já tentei colocar com ponto e com hífen, e de nenhuma forma ele valida. Dá como incorreto de todas as formas, porém é exatamente o meu CEP. Gostaria de uma ajuda para verificar qual o problema e conseguir cadastrar meu endereço corretamente.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:46
Oi, Fernanda. Tudo bem?
Tentamos contato com você via e-mail para ajustarmos esse campo manualmente direto em nosso sistema mas não tivemos retorno até o momento.
Caso não tenha recebido nosso e-mail, pode por gentileza entrar em contato com o [email protected].
Obrigado!
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:08
Consegui resolver o problema.
Obrigada à empresa pelo suporte e disponibilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10