Produto não recebido e estorno não realizado após diversas tentativas de contato e promessa de devolução
Não respondida
Curitiba - PR
26/05/2026 às 15:58
ID: 249742647
Fiz uma compra em 15/11/2025 (pedido: *****) de um bracelete que estava em pré-venda por R$ 127,20 e nunca recebi o produto, já tentei contato diversas vezes por whatsapp da empresa:
Em 04/11/25, 30/01/26, 05/02/26, 06/03/26, 09/03/26, 10/03/26, em 11/03/26 informaram que seria estornado no cartão, mas até o momento nada.
Novos contatos em 02/04/26, 25/05/26 e hoje dia 26/05/26.
Só quero o estorno do valor no cartão ou a devolução do valor via Pix.